Integritetspolicy

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous fournissez, telles que votre nom, adresse et adresse e-mail. Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons également automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à mieux connaître votre navigateur et votre système d'exploitation. Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et autres mises à jour.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment puis-je donner mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous acceptons de collecter ces informations et de les utiliser uniquement pour cette raison spécifique. Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou vous offrirons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après votre inscription, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante : team@soffit-nl.com.

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous y sommes légalement tenus ou si vous violez nos Conditions d'utilisation.

SECTION 4 - SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.

Vos informations sont stockées via le stockage de données de Shopify, ses bases de données et l'application générale de Shopify. Elles sont stockées sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiement : Si vous choisissez d'utiliser un portail de paiement direct pour effectuer votre achat, Shopify stocke vos informations de carte de crédit. Elles sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos informations relatives à la transaction d'achat sont stockées uniquement pendant le temps nécessaire pour finaliser la transaction. Une fois la transaction terminée, vos données de transaction sont supprimées.

Tous les portails de paiement direct respectent les normes PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, une collaboration entre des marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS garantissent un traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services. Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter les Conditions d'utilisation (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la Politique de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy) de Shopify.

SECTION 5 - KLARNA

Afin de vous proposer les méthodes de paiement de Klarna, nous pouvons transmettre vos données personnelles sous forme d'informations de contact et de commande à Klarna pendant le processus de paiement, afin que Klarna puisse évaluer votre admissibilité à leurs méthodes de paiement et les adapter à vos besoins. Le traitement des données personnelles que vous fournissez sera effectué conformément à la politique de confidentialité de Klarna.

Options de paiement de Billpay/Klarna : Afin de vous proposer les options de paiement de Klarna et d'évaluer votre éligibilité à leurs méthodes de paiement et d'adapter les options de paiement à vos besoins, nous pouvons partager vos données personnelles sous forme d'informations de contact et de commande avec Klarna et Billpay lors du passage en caisse. Vos données personnelles seront traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et comme indiqué dans la politique de confidentialité de Klarna et l'avis de confidentialité de Billpay.

SECTION 6 - SERVICES TIERS

En général, les prestataires de services tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour fournir les services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions liées aux achats. Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par eux.

Il convient de noter que certains prestataires peuvent être situés ou avoir des installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous effectuez une transaction impliquant les services d'un prestataire tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions où ce prestataire ou ses installations sont situés.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour finaliser cette transaction peuvent être divulguées conformément à la législation américaine, y compris la Patriot Act.

Dès que vous quittez notre site web ou êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n'êtes plus soumis à cette politique de confidentialité ni aux Conditions d'utilisation de notre site.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ceux-ci peuvent vous diriger vers un autre site web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous conseillons de lire leurs déclarations de confidentialité.

Google Analytics : notre boutique utilise Google Analytics pour suivre les visiteurs de notre site et les pages consultées.